HUB MAIL & CHATBOT

Tous vos clients, répondus.

Sans ouvrir votre boîte mail.

E-mails, chatbot, tri, réponses types : Margot répond à chacun de vos clients,
classe le reste et ne vous laisse que les messages qui méritent votre attention.

7 jours gratuits
Annulable en 1 clic
Accueil du Hub Mail & Chatbot : service client automatisé et modèles de réponses

LE VRAI PROBLÈME

Vous ne manquez pas de clients.

Vous manquez de temps pour leur répondre avant qu'ils s'impatientent. Un client qui attend deux jours une réponse devient un avis une étoile.

C'est exactement ce que le Hub Mail & Chatbot règle.

Réponse à un e-mail client dans le ton choisi

Votre style, respecté

Chaque réponse reprend votre ton, vos conditions, vos formules. Jamais de générique.

E-mails triés et traités en continu

Support en continu

Margot répond et trie pendant que vous êtes en rendez-vous ou en week-end.

Réglages des règles de réponse de l'agent

Vous gardez la main

Vous fixez les règles et les limites. Un clic pour reprendre la conversation.

Des réponses qui partent toutes seules

Margot lit chaque e-mail, comprend la demande et répond avec vos mots, en quelques minutes. Vous ne rouvrez que les messages qui ont vraiment besoin de vous.

Échange d'e-mails avec une cliente, répondu automatiquement

Votre chatbot, qui répond et classe chaque demande

Sur votre site, Margot répond en direct, 24 h/24. Chaque échange est résumé, étiqueté et rangé dans une fiche client. Vous retrouvez tout, sans rien saisir.

Chatbot sur un site répondant à un visiteur

DANS CE HUB

Tout ce que le Hub Mail & Chatbot contient

Chaque fonctionnalité, prête à l'emploi — voici les principales.

Réponse automatique à un e-mail

Réponses automatiques

Margot lit vos e-mails et répond à votre place, avec vos mots.

Labels appliqués aux e-mails

Tri automatique

À faire, à répondre, en attente, promotions : chaque e-mail reçoit le bon label.

Chatbot intégré à un site

Chatbot sur votre site

Installé en 3 minutes, il répond à vos visiteurs 24 h/24.

Chronologie des relances d'un client

Relances clients

Un client ne répond plus ? Margot le relance au bon moment, sans insister.

Réponse de l'IA à une réclamation client

Réclamations gérées

Client mécontent ? Margot répond avec calme et propose une solution.

Liste des règles actives de l'agent

Règles de comportement

Ce qu'elle ne doit jamais dire, promettre ou aborder. Vous décidez.

Sources apprises par l'agent : site, CGV, FAQ, anciens e-mails

Base de connaissances

URL, fichiers, anciens e-mails : Margot apprend votre offre et votre style.

Résumé quotidien de l'activité de l'agent

Résumé d'activité

Chaque jour : e-mails traités, chats résolus et messages qui vous attendent.

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

Margot se branche sur votre boîte mail et votre site, sans rien changer à vos habitudes.

Google

Google Business

Google Analytics

Comment ça marche

01

Connectez votre boîte mail

Gmail, Outlook, votre site. Trois minutes, pas de technique.

02

Margot répond et trie

Elle lit, répond, étiquette et relance. Vous suivez tout depuis votre boîte.

03

Vous ne traitez que l'essentiel

Les demandes simples sont réglées. Il ne vous reste que les messages qui comptent.

−70 %

de temps passé dans votre boîte mail

Les questions qu'on nous pose.

Vos clients méritent une réponse rapide.

Sans que vous y passiez vos soirées.