Un Hub est un espace dédié dans Agentova qui regroupe tout ce dont vous avez besoin pour exploiter un agent IA sur un domaine précis : prospection, contenu, service client ou SEO. Là où le chat permet d'interagir avec les agents en mode conversationnel, les Hubs offrent une interface complète pour configurer des assistants, automatiser des actions et suivre les résultats.
Les 4 Hubs Agentova
Agentova propose 4 Hubs, chacun rattaché à un agent et à une fonction business :
Hub Acquisition (Arthur) — Automatise la prospection et le closing sur les réseaux sociaux. Création d'assistants de vente qui répondent aux DM Instagram, WhatsApp et Facebook, et automatisations sur les commentaires.
Hub Créatif (Charlotte) — Crée et publie du contenu visuel pour les réseaux sociaux. Campagnes basées sur une stratégie marketing, génération d'images, calendrier éditorial pour Instagram, Facebook et LinkedIn.
Hub Gestion (Margot) — Gère le service client sur tous les canaux écrits. Assistants SAV pour emails (Gmail, Outlook, IMAP), WhatsApp et chatbot site web personnalisable.
Hub SEO (Amandine) — Analyse le référencement naturel d'une URL et fournit des rapports détaillés avec recommandations d'optimisation priorisées.
Chaque Hub fait l'objet d'un article dédié dans le help center si vous souhaitez explorer ses capacités en profondeur.
Ce que vous retrouvez dans chaque Hub
Bien que chaque Hub ait ses propres spécificités, ils partagent une logique de structure commune.
La plupart des Hubs incluent une page de Personnalisation pour configurer l'identité de l'agent (nom, photo, ton de voix), ses instructions, le contexte du Cerveau IA qu'il peut utiliser, et son Shield AI (filtrage des messages indésirables). Ils proposent aussi une page Intégrations pour connecter les canaux concernés (Instagram, Gmail, etc.), une page Historique des conversations pour consulter et exporter les échanges, et un Résumé des activités envoyé quotidiennement sur Slack.
Le Hub Créatif et le Hub SEO sortent un peu de cette logique car leur usage est davantage orienté production de livrables (contenus, rapports) que configuration d'assistants permanents.
Comment accéder à un Hub
Les Hubs sont accessibles depuis la sidebar gauche de l'interface, dans la section "HUB AGENT". Cliquez sur le Hub souhaité pour ouvrir son interface complète. Une fois dans un Hub, une sidebar secondaire apparaît sur la gauche avec les sous-pages disponibles.
Tous les plans Agentova (Starter, Essential, Pro) donnent accès aux 4 Hubs.
FAQ
Tous les agents ont-ils un Hub dédié ?
Tous les agents ont-ils un Hub dédié ?
Non. Seuls 4 agents disposent d'un Hub dédié : Arthur (Hub Acquisition), Charlotte (Hub Créatif), Margot (Hub Gestion) et Amandine (Hub SEO). Les autres agents (Élisa, Benoît, Ethan, Samy) sont accessibles uniquement via le chat, où ils interviennent sur leur domaine d'expertise sans nécessiter d'interface dédiée.
Quelle est la différence entre utiliser un Hub et utiliser le chat ?
Quelle est la différence entre utiliser un Hub et utiliser le chat ?
Le chat permet d'interagir avec n'importe quel agent en mode conversationnel pour des demandes ponctuelles. Le Hub, lui, sert à configurer des automatisations qui tournent en arrière-plan : un assistant qui répond aux DM 24/7, un assistant SAV qui traite les emails, une campagne de contenu programmée. Le chat est utile pour discuter, le Hub pour déléguer durablement.
Peut-on créer plusieurs assistants dans un même Hub ?
Peut-on créer plusieurs assistants dans un même Hub ?
Oui pour le Hub Acquisition et le Hub Gestion. Vous pouvez créer plusieurs assistants (par exemple un par canal, ou un par marché) avec leurs propres instructions, ton et contexte. Le sélecteur d'assistant en haut à gauche du Hub permet de basculer entre eux. Le Hub Créatif et le Hub SEO fonctionnent différemment, sans notion d'assistants multiples.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas un Hub ?
Que se passe-t-il si je n'utilise pas un Hub ?
Rien de bloquant. Vous pouvez parfaitement utiliser Agentova uniquement via le chat, sans configurer aucun Hub. Les Hubs ne sont nécessaires que si vous voulez automatiser des actions sur des canaux externes (réseaux sociaux, emails, site web) ou produire du contenu visuel structuré pour vos réseaux.