Un Hub est un espace dédié dans Agentova qui regroupe tout ce dont vous avez besoin pour exploiter un agent IA sur un domaine précis : prospection, contenu, service client, SEO, téléphonie ou réunions. Là où le chat permet d'interagir avec les agents en mode conversationnel, les Hubs offrent une interface complète pour configurer des assistants, automatiser des actions et suivre les résultats.
Un agent et son Hub ne sont pas la même chose. L'agent est le profil avec lequel vous pouvez échanger à tout moment depuis le chat, quel que soit son domaine. Le Hub, lui, est l'espace où vous configurez cet agent pour qu'il agisse de façon autonome sur un canal externe. Sur les 9 agents d'Agentova, six disposent d'un Hub actif : Arthur, Charlotte, Margot, Amandine, Lily et Élisa. Benoît s'utilise uniquement depuis le chat ; Ethan et Samy aussi, en attendant l'ouverture des Hubs Publicité et Finance.
Les Hubs Agentova
Agentova propose six Hubs actifs, chacun rattaché à un agent et à une fonction business :
Hub Acquisition (Arthur) — Automatise la prospection et le closing sur les réseaux sociaux. Création d'assistants de vente qui répondent aux DM Instagram et Facebook, avec des automatisations pouvant aussi passer par WhatsApp, et des automatisations sur les commentaires.
Hub Création (Charlotte) — Crée et publie du contenu visuel pour les réseaux sociaux. Campagnes basées sur une stratégie marketing, génération d'images, calendrier éditorial pour Instagram, Facebook et LinkedIn.
Hub Mail & Chatbot (Margot) — Gère le service client sur les canaux écrits. Agents MAIL pour les emails (Gmail, Outlook, IMAP) et agents CHATBOT pour le chatbot du site web.
Hub SEO (Amandine) — Audite le référencement naturel de votre site et fournit un rapport détaillé avec un plan d'action priorisé.
Hub Téléphonie (Lily) — Gère les appels téléphoniques entrants et sortants, l'envoi de SMS et les campagnes d'appels, avec une facturation à la consommation par crédits.
Hub Réunion (Élisa) — En bêta. Fait rejoindre Élisa à vos visioconférences (Google Meet, Zoom, Teams) ou traite un enregistrement importé, puis rédige le compte rendu et les actions à mener.
Deux autres Hubs — Publicité et Finance — existent mais sont verrouillés et pas encore disponibles.
Chaque Hub actif fait l'objet d'un article dédié dans le help center si vous souhaitez explorer ses capacités en profondeur.
Ce que vous retrouvez dans chaque Hub
Bien que chaque Hub ait ses propres spécificités, ils partagent une logique de structure commune.
La plupart des Hubs incluent une page de Personnalisation pour configurer l'identité de l'agent (nom, photo, ton de voix), ses instructions et le contexte du Cerveau IA qu'il peut utiliser. Ils proposent aussi une page Intégrations pour connecter les canaux concernés (Instagram, Gmail, etc.), une page Historique des conversations pour consulter et exporter les échanges, et un Résumé des activités consultable directement dans l'interface, avec une navigation jour par jour.
Le Hub Création et le Hub SEO sortent un peu de cette logique car leur usage est davantage orienté production de livrables (contenus, rapports) que configuration d'assistants permanents.
Comment accéder à un Hub
Les Hubs sont accessibles depuis la sidebar gauche de l'interface, dans la section "HUB AGENT". Cliquez sur le Hub souhaité pour ouvrir son interface complète. Une fois dans un Hub, une sidebar secondaire apparaît sur la gauche avec les sous-pages disponibles.
Les plans Starter, Essential et Pro donnent accès aux 6 Hubs actifs ; avec le plan Gratuit, les Hubs dont l'agent n'est pas inclus s'affichent avec un cadenas.
FAQ
Tous les agents ont-ils un Hub dédié ?
Tous les agents ont-ils un Hub dédié ?
Non. Six agents disposent d'un Hub actif : Arthur (Hub Acquisition), Charlotte (Hub Création), Margot (Hub Mail & Chatbot), Amandine (Hub SEO), Lily (Hub Téléphonie) et Élisa (Hub Réunion, en bêta). Benoît, Ethan et Samy sont accessibles via le chat ; les Hubs Publicité (Ethan) et Finance (Samy) ne sont pas encore disponibles.
Quelle est la différence entre utiliser un Hub et utiliser le chat ?
Quelle est la différence entre utiliser un Hub et utiliser le chat ?
Le chat permet d'interagir avec n'importe quel agent en mode conversationnel pour des demandes ponctuelles. Le Hub, lui, sert à configurer des automatisations qui tournent en arrière-plan : un assistant qui répond aux DM 24/7, un assistant SAV qui traite les emails, une campagne de contenu programmée. Le chat est utile pour discuter, le Hub pour déléguer durablement.
Peut-on créer plusieurs assistants dans un même Hub ?
Peut-on créer plusieurs assistants dans un même Hub ?
Oui pour le Hub Acquisition, le Hub Mail & Chatbot et le Hub Téléphonie. Vous pouvez créer plusieurs assistants (par exemple un par canal, ou un par marché) avec leurs propres instructions, ton et contexte. Le sélecteur d'assistant en haut à gauche du Hub permet de basculer entre eux. Les Hubs Création, SEO et Réunion fonctionnent différemment, sans notion d'assistants multiples.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas un Hub ?
Que se passe-t-il si je n'utilise pas un Hub ?
Rien de bloquant. Vous pouvez parfaitement utiliser Agentova uniquement via le chat, sans configurer aucun Hub. Les Hubs ne sont nécessaires que si vous voulez automatiser des actions sur des canaux externes (réseaux sociaux, emails, site web) ou produire du contenu visuel structuré pour vos réseaux.