Agentova utilise trois types de ressources pour faire fonctionner les agents : les tokens pour les échanges textuels, les crédits images pour la génération visuelle, et les crédits vidéos pour la création de vidéos. Chaque plan inclut un quota mensuel pour chacune de ces ressources, renouvelé automatiquement à chaque cycle de facturation.

L'ensemble de votre consommation est consultable depuis Paramètres > Abonnement, dans l'onglet "Votre plan". La section Usage par workspace affiche trois barres de progression — une pour les tokens, une pour les images, une pour les vidéos — qui indiquent en temps réel le niveau de consommation de votre workspace pour le mois en cours.

Si vous gérez plusieurs workspaces, l'usage est suivi indépendamment pour chacun d'eux. Pensez à basculer sur le bon workspace avant de consulter les indicateurs.

Les tokens mesurent la consommation liée aux échanges textuels avec les agents — que ce soit via le chat, les instructions rédigées dans les Hubs, ou les réponses générées automatiquement par les assistants. Plus vos messages et ceux des agents sont longs, plus la consommation en tokens est élevée.

Le volume de tokens inclus varie selon votre plan. Le plan Pro offre des tokens illimités ; les plans Starter et Essential disposent d'un quota mensuel défini. Si vous atteignez votre limite avant la fin du mois, les échanges textuels avec les agents ne seront plus disponibles jusqu'au renouvellement ou jusqu'à l'achat de crédits supplémentaires.

Les crédits images sont consommés à chaque génération visuelle réalisée via Charlotte — qu'il s'agisse d'une campagne de contenu, d'une créative rapide ou d'une génération d'image directe depuis le Hub Création. Chaque visuel généré consomme un crédit, quelle que soit sa résolution ou son format.

Le nombre de crédits images inclus dépend de votre plan. Le plan Pro propose des crédits illimités ; les plans Starter et Essential ont un quota mensuel. Les crédits non utilisés en fin de mois ne sont pas reportés sur le mois suivant.

Les crédits vidéos sont réservés à la génération de contenus vidéo. Chaque plan inclut un quota de base, avec la possibilité d'acheter des crédits supplémentaires jusqu'à un plafond défini selon votre formule. Pour connaître les quotas exacts par plan, consultez l'article dédié aux plans et tarifs Agentova.

Le Hub Téléphonie utilise un système de facturation distinct, basé sur un solde de consommation plutôt que sur un quota classique. Un crédit téléphonie équivaut à 1 €. Les plans Starter Tous Agents, Essential et Pro incluent chacun 5 crédits téléphonie par mois.

La consommation dépend de l'usage : un appel téléphonique coûte 0,29 crédit par minute (0,24 crédit par minute en Pro), un SMS 0,11 crédit, un message texte envoyé via le widget d'appel 0,02 crédit, et la location d'un numéro de téléphone 5 € par mois, facturés directement sur l'abonnement.

Vous pouvez recharger votre solde de crédits téléphonie manuellement ou activer une recharge automatique, et définir une limite de dépense mensuelle pour garder le contrôle sur votre consommation.

Si vous avez atteint votre quota avant la fin du mois, vous pouvez acheter des crédits supplémentaires sans attendre le renouvellement. Rendez-vous dans Paramètres > Abonnement > onglet "Votre plan", puis cliquez sur "Obtenir plus de crédits".

Seuls les propriétaires et administrateurs du workspace peuvent effectuer cet achat. Les éditeurs n'ont pas accès à cette action.