Qu'est-ce que le Hub Acquisition ?

Identité de l'agent : Nom et photo de profil. Deux réglages de posture complètent l'identité : comment l'IA doit se présenter (comme elle-même, ou comme un assistant IA), et si elle doit cacher sa nature lorsqu'un prospect le lui demande directement.

Compétences : Vous choisissez un objectif unique parmi trois, qui oriente toute la stratégie conversationnelle : Partager un lien (l'agent diffuse votre offre ou votre page de prise de rendez-vous au bon moment — un lien à promouvoir est obligatoire), Booker des RDV (l'agent propose des créneaux réels de votre agenda et réserve directement, l'invitation partant sur l'email du prospect), ou Transférer vers un humain (l'agent détecte les prospects intéressés et passe la main pour conclure).

Communication : Le registre de l'agent (tutoiement ou vouvoiement) et le ton (Décontracté, Factuel, Professionnel, Accueillant ou Expert) alignent l'assistant sur votre voix de marque. Le délai de réponse (fourchette minimum/maximum en secondes) évite un comportement trop mécanique. Vous pouvez aussi sélectionner les produits du Cerveau IA sur lesquels l'agent s'appuie, activer l'envoi des photos produits quand un prospect en demande, et configurer un comportement particulier pour un persona donné parmi vos Prospects Idéaux.

Conversions : Quatre réglages pilotent la vente sans que vous ayez à écrire de prompt. Qualifier définit les informations que l'agent doit obtenir avant d'avancer (secteur d'activité, solution actuelle, urgence, budget — chaque élément s'active ou se désactive). Stratégies de vente permet d'ajouter vos propres tactiques. Quand donner le prix détermine le moment de la conversation où l'agent révèle un tarif. Réponses aux objections centralise les réponses types aux objections fréquentes de vos prospects.

Disqualification : Ce bloc remplace le filtrage manuel par des règles explicites. Critères de disqualification définit quand écarter un prospect (hors cible, budget insuffisant, etc.). Action si disqualifié précise ce qu'il advient de la conversation. Règles de comportement liste les interdits de l'agent (ne jamais critiquer un concurrent, ne pas inventer de fonctionnalité, etc.). Situations d'arrêt automatique définit les cas où l'agent doit cesser immédiatement de répondre.

Connaissances : Vous pouvez ajouter des fichiers ou du texte directement (l'URL n'est pas prise en charge pour ce Hub). Seules les connaissances explicitement ajoutées ici seront utilisées dans les échanges avec vos prospects — un garde-fou contre les fuites d'information sensibles.

Étape 1 — Choisir l'app déclencheur

Cinq apps sont disponibles comme point de départ : Instagram Page, Facebook, HubSpot, Pipedrive et Salesforce. Si l'app n'est pas encore connectée, un lien "Connecter dans le Cerveau IA" apparaît directement sous son nom.

Étape 2 — Configurer le déclencheur

Pour Instagram et Facebook, le déclencheur se configure sur un seul écran, en deux parties. "Quand quelqu'un commente sur" définit la portée : un post ou reel spécifique, tous les posts et reels, ou uniquement le prochain post ou reel publié. "Et ce commentaire contient" ajoute une condition optionnelle : un mot ou une réaction spécifique (avec un champ pour ajouter vos mots-clés un par un), ou n'importe quel mot ou réaction. Si vous ciblez un contenu précis, une fenêtre dédiée s'ouvre pour sélectionner la publication ou la story concernée.

Étape 3 — L'action

Trois types d'action sont disponibles, avec un champ de recherche pour les retrouver rapidement : Répondre au commentaire (poste une réponse publique sous le commentaire d'origine), Envoyer un lien (envoie un lien en DM, avec option de pré-requis avant envoi) et Envoyer un message simple (envoie un message en DM sans lien).

Étape 4 — Configurer l'action choisie

Le nombre d'étapes de configuration varie selon l'action sélectionnée.

Pour Répondre au commentaire, une seule étape suffit : le texte de la réponse publique, qui sera envoyée à tous les commentaires correspondant au déclencheur.

Pour Envoyer un message simple, deux étapes se succèdent : le message envoyé en DM (un bouton "+ Username" permet d'y insérer une variable dynamique liée au prospect), puis l'activation optionnelle d'une réponse publique sous le commentaire.

Pour Envoyer un lien, quatre étapes se succèdent : le message DM, un éventuel pré-requis avant l'envoi (par exemple exiger l'email du prospect), l'activation optionnelle d'une réponse publique, puis le lien à envoyer avec le texte du bouton associé.

Étape finale — Résumé et déploiement

Un écran récapitule l'ensemble de la configuration (déclencheur, condition, message DM, pré-requis, réponse publique, lien, selon les étapes traversées). Si un champ obligatoire manque, un message d'avertissement orange l'indique et bloque le déploiement ; une fois tout complet, un message vert confirme que la configuration est prête, et le bouton "Déployer" active l'automatisation. Vous avez également la possibilité d'enregistrer l'automatisation en brouillon