Une fois votre inscription terminée, quelques étapes simples suffisent à rendre vos agents IA opérationnels. Ce guide couvre l'onboarding initial, le renseignement de votre ADN de marque et votre première conversation avec les agents, pour une prise en main en moins de cinq minutes.
1. Compléter le questionnaire d'onboarding
À la première connexion, un parcours d'onboarding s'affiche automatiquement. Démarrez-le en cliquant sur "Démarrer l'onboarding". Le parcours se présente sous forme d'étapes guidées et illustrées, à compléter en quelques minutes.
L'onboarding collecte les informations qui serviront de base à votre espace : vos objectifs prioritaires, votre présence en ligne (site web, Facebook ou Instagram), une description de votre activité et vos concurrents éventuels. Chaque étape propose une alternative pour passer si l'information n'est pas applicable, par exemple "Je n'ai aucune présence en ligne" ou "Je n'ai pas de concurrents".
À la fin du parcours, Agentova analyse les éléments fournis et construit automatiquement une première version de votre Cerveau IA. Vous obtenez un récapitulatif de ce qui a été identifié sur votre marque, vos clients cibles, vos offres et vos concurrents. Plus les informations fournies sont précises, plus les agents seront capables de produire des contenus et des réponses pertinents dès les premiers échanges.
2. Renseigner votre ADN de marque
L'ADN de marque est le cœur du Cerveau IA. Il regroupe l'identité de votre entreprise et conditionne la qualité des réponses produites par vos agents. Pour y accéder, ouvrez le Cerveau IA depuis la sidebar, puis cliquez sur "Accéder à mon ADN de marque".
Trois onglets sont à compléter, chacun avec un indicateur de complétion :
"Qui vous êtes" — nom, logo, mission, propositions de valeur uniques, couleurs
"Comment vous parlez" — ton de voix, expressions à privilégier ou à éviter, exemples de contenus
"Où vous concurrencez" — concurrents, forces et faiblesses du marché, différenciateurs
Synchronisation automatique depuis votre site
Pour éviter une saisie complète manuelle, vous pouvez renseigner l'URL de votre site web puis cliquer sur "Synchroniser". Agentova analyse alors le site et pré-remplit automatiquement plusieurs champs de l'ADN de marque, ce qui constitue le moyen le plus rapide d'atteindre un Cerveau IA exploitable.
L'URL doit commencer par https:// ou http://, suivi du nom de domaine sans le www. (par exemple https://agentova.ai et non www.agentova.ai). Un format incorrect empêche la synchronisation.
3. Lancer une première conversation
Une fois l'ADN de marque renseigné, retournez au Dashboard pour échanger avec les agents. Le Dashboard propose une discussion groupée avec les 9 agents : posez une question dans la zone de saisie et l'agent le plus compétent prend en charge la réponse.
Vous pouvez aussi ouvrir un chat individuel avec un agent en cliquant directement sur sa carte. Le bouton "Favori" permet d'épingler un agent dans la sidebar pour le retrouver rapidement, et le raccourci ⌘J ouvre une nouvelle conversation à tout moment.
4. Suivre les missions personnalisées
Pour aller plus loin, le panneau Missions dans la sidebar propose une liste de tâches guidées adaptées à votre activité. Chaque mission contient des sous-tâches avec vidéos explicatives et actions concrètes : connecter une intégration, créer un premier contenu, configurer un agent de support, etc.
Les missions ne sont pas obligatoires, mais elles permettent de découvrir progressivement les fonctionnalités des différents Hubs (Acquisition, Créatif, Gestion, SEO) sans risquer d'oublier une étape importante.
FAQ
Puis-je compléter mon ADN de marque plus tard ?
Puis-je compléter mon ADN de marque plus tard ?
Oui. L'ADN de marque reste accessible à tout moment depuis le Cerveau IA. Les indicateurs de complétion vous montrent les champs restants. Plus l'ADN est détaillé, plus les réponses des agents sont alignées sur votre identité.
Combien de temps prend réellement la configuration initiale ?
Combien de temps prend réellement la configuration initiale ?
Le strict minimum, onboarding et synchronisation du site puis premier chat, se boucle en moins de cinq minutes. Un ADN de marque entièrement personnalisé prend en général 15 à 30 minutes supplémentaires selon le niveau de détail souhaité.
La synchronisation ne fonctionne pas, que vérifier ?
La synchronisation ne fonctionne pas, que vérifier ?
Vérifiez le format de l'URL : elle doit commencer par https:// ou http:// et ne pas contenir www.. Si le format est correct mais que la synchronisation échoue, vous pouvez remplir l'ADN de marque manuellement, onglet par onglet.
Que faire si je n'ai pas encore de site web ?
Que faire si je n'ai pas encore de site web ?
Vous pouvez remplir l'ADN de marque manuellement, onglet par onglet. La synchronisation par URL est une option pour gagner du temps, mais elle n'est pas obligatoire. Tous les champs restent saisissables directement dans le Cerveau IA.
Dois-je connecter une intégration dès le démarrage ?
Dois-je connecter une intégration dès le démarrage ?
Non. Les agents répondent dès le premier chat sans aucune intégration. Les connexions externes (Instagram, Gmail, WhatsApp, etc.) deviennent nécessaires uniquement lorsque vous souhaitez automatiser des actions sur un canal spécifique ou depuis le Hub correspondant.