Agentova + Slack : vos agents parlent à votre équipe sur Slack
Avec Slack connecté, vos agents peuvent publier un message dans un canal, écrire en privé à un collègue ou retrouver ce qui s'est dit dans une discussion. Ils agissent pendant la conversation, quand vous le leur demandez.
Connecter Slack gratuitementCe que vos agents font avec Slack
Publier une information dans un canal
Demandez à un agent de poster un message dans le canal de votre choix, par exemple un récapitulatif rédigé avec lui dans le chat. Il peut aussi répondre dans le fil d'un message existant.
Écrire à un collègue
L'agent retrouve un membre de votre espace Slack par son adresse e-mail, puis lui envoie un message direct ou écrit à un groupe. Le message part sans que vous changiez d'outil.
Retrouver ce qui s'est dit
L'agent recherche un message, lit l'historique d'un canal ou les réponses d'un fil. Il vous résume ensuite la discussion dans la conversation.
Créer un rappel
L'agent crée un rappel Slack pour vous ou pour un collègue. Utile pour ne pas oublier une relance décidée pendant l'échange.
Organiser vos canaux
L'agent crée un canal, y invite des membres, change son sujet ou sa description, et archive un canal devenu inutile.
Les actions disponibles dans Slack
- Messages
- Envoyer un message dans un canal · Envoyer un message à une personne ou à un groupe · Répondre dans un fil · Envoyer un message long ou mis en forme · Modifier ou supprimer un message · Ajouter une réaction
- Recherche et lecture
- Rechercher des messages · Lire l'historique d'un canal · Lire les réponses d'un fil · Retrouver un message
- Canaux
- Créer ou archiver un canal · Inviter ou retirer un membre · Modifier le sujet ou la description · Lister les canaux et leurs membres
- Membres
- Retrouver un membre par e-mail ou identifiant · Lister les membres · Gérer les membres d'un groupe d'utilisateurs
- Fichiers et rappels
- Téléverser, lister ou télécharger un fichier · Supprimer un fichier · Créer un rappel
- Profil
- Modifier votre statut · Mettre à jour votre profil
Connecter Slack à Agentova
- Créez votre espace Agentova, puis ouvrez le Cerveau IA, onglet Intégrations.
- Cherchez Slack et cliquez sur « Connecter ».
- Autorisez l’accès sur la page de connexion de Slack. La connexion passe par Pipedream, notre partenaire d’intégrations.
Questions fréquentes
Dans quels canaux l'agent peut-il écrire ?
Dans les canaux et conversations auxquels le compte Slack connecté a accès. Vous indiquez à l'agent le canal ou la personne visés, et il publie le message à votre demande.
L'agent agit-il seul dans Slack ?
Non. Les actions Slack sont lancées pendant une conversation, quand vous demandez à un agent de publier, chercher ou organiser.
Puis-je connecter plusieurs espaces Slack ?
Oui. Plusieurs espaces Slack peuvent être connectés au même espace de travail, selon votre forfait. Les agents utilisent celui que vous avez défini par défaut, et vous pouvez changer ce choix à tout moment.
Agentova répond-il aux messages reçus sur Slack ?
Non. Agentova n'installe pas de bot qui répond dans vos canaux. Un agent écrit, cherche ou organise dans Slack quand vous le lui demandez dans le chat d'Agentova.
Comment déconnecter Slack ?
Ouvrez le Cerveau IA, puis l'onglet Intégrations, et retirez le compte Slack. Les agents n'ont alors plus accès à ses données ni à ses actions.
