Dernière mise à jour : 19/05/2025
1. Qui sommes-nous ?
La présente Politique de Confidentialité s’applique au site www.agentova.ai, édité par la société :
PILBEE LTD
126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394,
London, England, E14 9FP
Numéro d'enregistrement : 14935766
Email de contact : contact@agentova.ai
2. Notre engagement
Chez AGENTOVA.AI, nous croyons que l’automatisation ne doit pas se faire au détriment de la confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément :
au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679),
à la Data Protection Act 2018 et au UK GDPR (post-Brexit).
3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez AGENTOVA.AI, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données fournies par vous :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Nom de votre entreprise
Données saisies dans les agents (textes, fichiers, réponses aux questionnaires)
Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
Données techniques :
Adresse IP, type de navigateur
Données d’utilisation de la plateforme (logs, interactions avec les agents)
Cookies (voir politique cookies)
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
Fournir les services AGENTOVA.AI (création et exécution des agents)
Optimiser votre expérience utilisateur (personnalisation, suggestions)
Assurer le support client (humain ou IA)
Améliorer la plateforme (analyse des usages, débogage)
Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, conformité RGPD)
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat (accès à votre compte, exécution des tâches par les agents)
Intérêt légitime (amélioration de la plateforme, prévention des abus)
Consentement (newsletter, cookies, essais gratuits)
Obligation légale (tenue de comptabilité, sécurité des systèmes)
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
7. Où sont stockées vos données ?
Les données sont hébergées dans des centres de données situés dans l’Union Européenne, via des prestataires reconnus pour leur sécurité :
Google Cloud Platform / Firebase (Europe)
Nous ne transférons aucune donnée personnelle en dehors de l’Espace Économique Européen sans garanties adéquates (ex : clauses contractuelles types).
8. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement :
À vous, via votre espace personnel
À notre équipe technique (si besoin de support ou débogage)
À nos sous-traitants certifiés RGPD (paiement, hébergement, analytics)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
📩 Pour exercer vos droits : envoyez un email à contact@agentova.ai
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, audits, etc.
Les agents ne sont pas consultés manuellement. Aucune donnée sensible n’est utilisée à des fins d'entraînement sans anonymisation et consentement.
11. Utilisation des cookies
Un bandeau de consentement est affiché à votre arrivée sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Voir notre Politique de cookies pour plus de détails.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification majeure, vous serez notifié par email ou sur la plateforme.