Agentova + Outlook : un agent IA qui classe vos e-mails et y répond
Avec votre boîte Microsoft Outlook connectée, Margot classe les e-mails entrants dans vos catégories Outlook et rédige les réponses, envoyées ou laissées en brouillon. Dans le chat, les agents peuvent aussi envoyer un e-mail, déplacer un message ou mettre à jour un contact.
Connecter Microsoft Outlook gratuitementCe que vos agents font avec Microsoft Outlook
Répondre aux e-mails reçus sur Outlook
Margot rédige sa réponse à partir du fil et de l'historique du contact, puis l'envoie depuis votre adresse Outlook. Elle peut aussi la déposer dans vos brouillons pour que vous la relisiez.
Avec MargotRanger les e-mails dans vos catégories Outlook
Les libellés définis dans Agentova deviennent des catégories Outlook, avec leur couleur. Selon le réglage, l'e-mail classé est aussi archivé ou placé dans les éléments supprimés.
Avec MargotTenir vos contacts Outlook à jour
Demandez dans le chat de créer un contact, de retrouver une fiche ou de la corriger. L'agent agit sur le carnet d'adresses du compte connecté.
Exploiter les dossiers partagés
Un agent peut lister les dossiers partagés de votre boîte et y retrouver un e-mail précis. Pratique quand plusieurs personnes reçoivent les demandes sur une même boîte.
Les actions disponibles dans Microsoft Outlook
- E-mails
- Envoyer un e-mail · Répondre à un e-mail · Créer un brouillon ou un brouillon de réponse · Retrouver un e-mail · Lire un message · Lister les e-mails importants · Déplacer un e-mail vers un dossier · Télécharger une pièce jointe
- Catégories
- Ajouter ou retirer une catégorie sur un e-mail · Lister les catégories
- Dossiers
- Lister les dossiers · Lire un dossier · Lister les dossiers partagés · Chercher un e-mail dans un dossier partagé
- Contacts
- Créer un contact · Retrouver des contacts · Lister les contacts · Mettre à jour un contact
- Fonctions d'Agentova
- Réponse automatique depuis votre boîte · Brouillon à valider · Classement par catégories, archivage ou suppression
Connecter Microsoft Outlook à Agentova
- Créez votre espace Agentova, puis ouvrez le Cerveau IA, onglet Intégrations.
- Cherchez Microsoft Outlook et cliquez sur « Connecter ».
- Autorisez l’accès sur la page de connexion de Microsoft Outlook. La connexion passe par Pipedream, notre partenaire d’intégrations.
Questions fréquentes
Margot envoie-t-elle seule ou en brouillon ?
Les deux sont possibles : envoi direct depuis votre boîte, ou brouillon déposé dans Outlook pour validation. Les e-mails qu'elle ne doit pas traiter sont marqués à reprendre dans le hub, et les administrateurs sont prévenus.
Les libellés Agentova apparaissent-ils dans Outlook ?
Oui, sous forme de catégories Outlook, créées avec la couleur choisie dans Agentova si elles n'existent pas encore.
Agentova lit-il aussi mon agenda Outlook ?
Pas par cette intégration, qui couvre la messagerie et les contacts. L'agenda se connecte à part avec l'intégration Outlook Calendar, que l'agent réunions utilise pour rejoindre vos visios.
Puis-je connecter plusieurs boîtes Outlook ?
Oui. Selon votre forfait, plusieurs comptes peuvent être connectés au même espace ; l'un est désigné par défaut pour les actions lancées depuis le chat.
Peut-on connecter ChatGPT à Outlook ?
Agentova ne relie pas Outlook à ChatGPT. Margot, son agent e-mail, se connecte directement à votre boîte Outlook pour ranger les messages dans vos catégories et y répondre, en envoi direct ou en brouillon.
Comment déconnecter Outlook ?
Depuis le Cerveau IA, rubrique Intégrations. Le traitement des e-mails de cette boîte s'arrête.
