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- L’essentiel
- Le classement par usage
- Fiches détaillées : ce que paie le prix d’entrée, ce qui fait grimper la facture
- Ce que « pas cher » coûte vraiment
- HT, TTC, dollars : lire la facture d’un éditeur étranger
- Coût réel sur 12 mois : trois profils chiffrés
- Checklist avant de souscrire, et le message à envoyer à l’éditeur
- À moins de 100 € par mois, Agentova est la seule équipe d’agents configurée avec vous
- Questions fréquentes
- Quel est l’agent IA le moins cher ?
- Un agent IA gratuit, ça existe ?
- Pourquoi ne pas simplement prendre ChatGPT ?
- Les prix en dollars sont-ils comparables ?
- Pourquoi la facture d’un éditeur américain n’a-t-elle pas de TVA ?
- Que se passe-t-il quand j’épuise mes crédits ?
- L’engagement annuel vaut-il le coup ?
- Sources
« Pas cher » ne veut rien dire tant qu’on ne sait pas ce qu’on achète : un bot qui répond, un assistant à qui l’on parle, ou une équipe qui agit. Ces dix solutions tiennent toutes sous 100 € par mois à l’entrée. Nous les classons par usage, avec le prix relevé sur la page officielle et ce qui fait grimper la facture.
L’essentiel
- Meilleure équipe d’agents sous 100 € : Agentova Starter à 60 €/mois en annuel — huit agents, configuration accompagnée, sans facturation à l’usage.
- Moins cher tout court : Sintra AI à 15,60 $/mois sur douze mois, en anglais, seul devant l’outil.
- Gratuit pour tester un bot : Chatbase, Tidio, Botpress, Crisp — avec des plafonds bas.
- Le piège : les options à l’usage. Un bot à 40 $ devient 139 $ sans la mention « Powered by » ; une voix à 0,20 € la minute double un abonnement.
Le classement par usage
- Huit métiers, configuration en session avec un humain
- WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chatbot de site
- Le 60 € suppose l’engagement annuel
- Le prix d’entrée le plus bas
- Anglais, dollars, 250 crédits par mois, pas d’accompagnement
- Éditeur français, agents juridique et recrutement
- Téléphonie et WhatsApp réservés au plan Pro à 119,90 € HT
- Messenger, Instagram, WhatsApp, e-mail dès les plans payants
- Agent Lyro facturé à part dès 32,50 $ pour 50 conversations
- Natif Slack, milliers d’intégrations
- Par siège, crédits sans report, profil tech
- Mise en route rapide sur vos documents
- Canaux sociaux à partir de 150 $ ; sans marque 99 $/mois
- Le plus omnicanal, éditeur français
- Crédits IA en dollars, chatbot IA dès Essentials à 95 €
- Très flexible pour construire son propre agent
- Plan payant à 150 $/mois ; réservé aux profils techniques
- Excellent pour réfléchir, rédiger, analyser à la demande
- N’automatise pas vos canaux : voir Agentova vs Claude
- Le plus connu, polyvalent
- Même limite : rien ne se déclenche sans vous
Fiches détaillées : ce que paie le prix d’entrée, ce qui fait grimper la facture
Le classement par usage dit quel outil regarder. Ces fiches disent ce que vous achetez réellement au prix affiché, et quelles lignes s’ajoutent une fois en production. Tous les éléments ci-dessous ont été relevés sur les pages tarifs officielles en septembre 2026.
Agentova
- Pour qui : les TPE-PME françaises qui veulent confier plusieurs métiers à une même équipe : relation client, prospection, contenu, SEO, publicité, suivi des chiffres.
- Ce que comprend le prix d’entrée : Starter à 150 € par mois, ramené à 60 € par mois en engagement annuel (tarif promotionnel de septembre 2026). Huit agents pilotés par un cerveau IA central, les canaux e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger et site web, plus de 3 000 intégrations et une configuration en session avec un humain.
- Ce qui fait grimper la facture : rien sur les échanges écrits, qui ne sont pas facturés à l’usage. Les crédits images et vidéos sont plafonnés selon le plan : si vous produisez beaucoup de visuels, l’offre Essential (300 € par mois, ou 120 € en annuel) devient le bon repère. Pas d’agent vocal à ce jour.
Sintra AI
- Pour qui : un indépendant à l’aise en anglais, qui cherche des assistants de production pour ses propres tâches.
- Ce que comprend le prix d’entrée : les 12 « helpers », 250 crédits par mois, un « Brain AI » personnalisable et plus de 15 intégrations, avec une garantie de remboursement de 14 jours (page tarifs Sintra).
- Ce qui fait grimper la facture : les trois prix affichés sont présentés comme des remises sur un prix barré (52 $ par mois pour l’engagement de 12 mois). Vérifiez le prix appliqué au renouvellement avant de payer, ainsi que le plafond de crédits si vous produisez beaucoup.
Limova
- Pour qui : une TPE française qui veut aussi confier le téléphone à un agent.
- Ce que comprend le prix d’entrée : l’offre Essentiel donne accès aux 8 agents pour 5 utilisateurs, avec un essai gratuit de 7 jours ; l’offre Pro ajoute Tom, l’agent téléphonique, et un chatbot WhatsApp et site web (page offres Limova).
- Ce qui fait grimper la facture : les appels, facturés 0,20 € la minute en plus de l’abonnement.
Chatbase
- Pour qui : un site qui veut un chatbot de support entraîné sur ses propres contenus.
- Ce que comprend le prix d’entrée : le plan Hobby à 40 $ par mois (384 $ par an en paiement annuel) donne 700 crédits de messages par mois, 2 membres, les intégrations et des statistiques de base (page tarifs Chatbase).
- Ce qui fait grimper la facture : le retrait de la mention « Powered by Chatbase » (99 $ par mois), la recharge automatique de crédits (40 $ les 1 000) et chaque agent supplémentaire (25 $ par mois).
Tidio
- Pour qui : une boutique en ligne qui veut d’abord du chat en direct, puis de l’IA.
- Ce que comprend le prix d’entrée : le plan Starter à 24,17 $ par mois (290 $ par an) couvre 100 conversations facturables (page tarifs Tidio).
- Ce qui fait grimper la facture : l’agent IA Lyro, vendu en option à partir de 32,50 $ par mois pour 50 conversations, et le retrait de la marque Tidio, à 16,67 $ par mois.
Crisp
- Pour qui : une petite équipe qui partage une boîte de réception et veut ajouter l’IA progressivement.
- Ce que comprend le prix d’entrée : le plan Mini inclut 4 places et 5 $ de crédits IA, soit environ 90 conversations automatisées selon l’éditeur (page tarifs Crisp).
- Ce qui fait grimper la facture : le volume de conversations automatisées. Le plan Essentials (95 $ par mois sur la page consultée) monte à 25 $ de crédits, soit environ 450 conversations.
Botpress
- Pour qui : une équipe avec un profil technique qui construit un bot sur mesure.
- Ce que comprend le prix d’entrée : le plan gratuit (25 conversations par mois, 3 agents, 3 sièges) sert de banc d’essai ; le premier plan payant, Plus, coûte 150 $ par mois facturés à l’année pour 250 conversations et 25 $ d’usage IA (page tarifs Botpress).
- Ce qui fait grimper la facture : les conversations supplémentaires, vendues 65 $ les 100 sur le plan Plus. Au-delà du gratuit, Botpress sort donc du budget de 100 € par mois.
Lindy
- Pour qui : une équipe qui travaille dans Slack et veut automatiser des tâches répétitives.
- Ce que comprend le prix d’entrée : le plan Plus à 29,99 $ par mois et par utilisateur, avec 3 000 crédits par utilisateur et par mois, mis en commun à l’échelle de l’espace de travail (page tarifs Lindy).
- Ce qui fait grimper la facture : le nombre de sièges, puisque chaque utilisateur est facturé. Quand les crédits sont épuisés, Lindy suspend les actions jusqu’au cycle suivant plutôt que de facturer un dépassement.
Ce que « pas cher » coûte vraiment
Trois questions départagent un prix bas d’une bonne affaire. Qui configure ? Chez Agentova, un humain, en une heure ; ailleurs, vous, en huit à douze heures qui valent plus que l’abonnement. Qu’est-ce qui est plafonné ? Messages, conversations, crédits : un plan gratuit s’arrête au moment où l’outil devient utile. Qu’est-ce qui est facturé en plus ? Voix à la minute, marque, sièges, canaux. Notre calculateur du coût complet fait le calcul sur douze mois, et notre guide Combien coûte un agent IA en 2026 détaille chaque poste.
Claude Pro, ChatGPT Plus. Vous parlez, il répond. Parfait pour produire ; inutile pour surveiller vos canaux.
Tidio, Chatbase, Crisp Mini. Il répond aux questions courantes de votre site. Il ne relance personne.
Agentova Starter, Limova Essentiel. Plusieurs métiers, des actions déclenchées sans vous. C’est là que le mot « agent » prend son sens.
HT, TTC, dollars : lire la facture d’un éditeur étranger
Comparer 60 € et 15,60 $ n’a de sens que si l’on compare la même chose. Trois écarts se glissent entre le prix affiché et ce qui sort de votre trésorerie.
1. Hors taxes ou toutes taxes comprises
Limova affiche ses prix hors taxes. Les éditeurs américains affichent des montants en dollars sans toujours préciser si des taxes s’y ajoutent : la page tarifs de Sintra, par exemple, ne le dit pas. Avant de comparer, notez pour chaque offre la mention HT, TTC ou rien du tout.
2. La TVA sur un service acheté hors de l’UE : l’autoliquidation
Quand une entreprise française assujettie achète une prestation de services à un prestataire établi hors de l’Union européenne, la TVA française s’applique, la facture est émise hors taxes et c’est l’entreprise cliente qui autoliquide la TVA ; l’opération se déclare ligne A2 de la déclaration CA3, « Autres opérations imposables » (entreprendre.service-public.gouv.fr, mise à jour du 2 décembre 2025). Si le prestataire est établi dans un autre pays de l’UE et n’a pas de numéro de TVA français, la facture est également hors taxes, et l’achat se déclare ligne A3. La TVA ainsi autoliquidée est déductible, sur la ligne « autres biens et services » de la même déclaration (impots.gouv.fr, prestations entre assujettis).
Exemple posé. Hypothèse : un abonnement facturé l’équivalent de 90 € HT par un éditeur américain. Vous déclarez 90 € en ligne A2 et 18 € de TVA due, au taux normal de 20 % (economie.gouv.fr). Vous déduisez ces mêmes 18 € sur la même déclaration. Coût net pour une entreprise qui récupère toute sa TVA : 90 €. Face à un éditeur français qui facture 90 € HT, soit 108 € TTC, le coût final est donc le même ; seule la paperasse change.
Si vous êtes en franchise en base de TVA, vous ne facturez ni ne reversez de TVA sur vos ventes, mais le traitement de vos achats de services à l’étranger obéit à des règles propres. Faites valider le point par votre expert-comptable avant de souscrire.
3. Le change et les frais bancaires
Un abonnement en dollars est débité en euros au cours du jour du prélèvement : le montant varie d’un mois à l’autre, et un engagement annuel payé d’avance fige le cours du jour du paiement. Votre banque peut aussi prélever une commission sur les paiements hors zone euro ; son montant figure dans sa plaquette tarifaire. Pour un petit abonnement, l’écart reste modeste, mais il suffit parfois à inverser un classement serré entre deux offres.
Coût réel sur 12 mois : trois profils chiffrés
Le prix mensuel affiché ne dit rien de la facture annuelle. Voici trois profils types, avec les hypothèses posées. Les prix sont ceux relevés en septembre 2026, avant TVA et avant effet de change ; les montants en dollars ne sont pas convertis.
| Profil et hypothèses | Solution | Calcul | Total sur 12 mois |
|---|---|---|---|
| 1. Indépendant, seul, à l’aise en anglais, veut de l’aide pour produire posts et e-mails | Sintra AI, engagement 12 mois | 15,60 $ × 12 | 187,20 $ |
| Agentova Starter, annuel | 60 € × 12 | 720 € | |
| 2. Boutique en ligne, veut un chatbot de support sans la marque de l’éditeur ; dépasse son quota trois mois par an | Chatbase Hobby mensuel, marque retirée, 1 000 crédits rechargés trois fois | (40 $ + 99 $) × 12 + 3 × 40 $ | 1 788 $ |
| Tidio Starter annuel, Lyro en option, marque retirée | 290 $ + 32,50 $ × 12 + 16,67 $ × 12 | 880,04 $ | |
| 3. TPE de services, 3 personnes, veut répondre sur WhatsApp et Instagram, relancer les prospects et publier ; variante avec 200 minutes d’appels par mois | Agentova Starter, annuel (sans voix) | 60 € × 12 | 720 € |
| Limova Pro, annuel, avec la voix | 119,90 € HT × 0,75 × 12 = 1 079,10 € ; + 200 min × 0,20 € × 12 = 480 € | 1 559,10 € HT | |
| Lindy Plus, 3 utilisateurs | 29,99 $ × 3 × 12 | 1 079,64 $ |
Trois enseignements. Pour un indépendant anglophone, Sintra reste imbattable sur le prix. Pour un chatbot de support, l’option de marque pèse plus lourd que l’abonnement lui-même : chez Chatbase, 1 188 $ sur 1 788 $. Pour une TPE, la voix est le poste qui fait basculer le budget : dans notre hypothèse, les appels représentent 480 € HT, soit plus de 40 % de l’abonnement annuel de Limova Pro. Si le téléphone n’est pas votre canal principal, ne payez pas pour lui.
Ces calculs ne comptent ni le temps de configuration ni celui de supervision. Pour les intégrer, reprenez la méthode de notre guide sur le coût complet d’un agent IA, ou saisissez vos propres volumes dans le calculateur de coût. Et si vous hésitez entre les deux offres françaises, notre comparatif Limova ou Agentova détaille leurs différences.
Checklist avant de souscrire, et le message à envoyer à l’éditeur
Un agent pas cher devient cher le jour où l’on veut en sortir. Voici les dix points que nous vérifierions avant de payer le premier mois.
- Durée d’engagement. Mensuel, trimestriel ou annuel : Sintra propose trois durées, Agentova et Limova un tarif réduit en annuel. Ne prenez l’annuel qu’après un essai concluant.
- Prix au renouvellement. Un prix affiché comme remise sur un prix barré peut ne valoir que pour la première période. Demandez-le par écrit.
- Résiliation. Où se fait-elle (dans l’interface, par e-mail), avec quel préavis, et prend-elle effet à la fin de la période payée ?
- Remboursement. Existe-t-il une garantie ? Sintra annonce 14 jours ; ailleurs, l’essai gratuit en tient lieu.
- Dépassement. Que se passe-t-il au bout du quota : recharge automatique facturée (Chatbase, 40 $ les 1 000 crédits), ou suspension jusqu’au mois suivant (Lindy) ? Désactivez la recharge automatique si vous ne la voulez pas.
- Options de marque. Le logo de l’éditeur reste-t-il sur votre site, et combien coûte son retrait ?
- Export des données. Pouvez-vous récupérer base de connaissances, historique des conversations et contacts, dans un format réutilisable ?
- Sort des données à la fin du contrat. Le RGPD prévoit que le sous-traitant supprime ou restitue les données au choix du client, au terme de la prestation (article 28.3 g, site de la CNIL). Vérifiez que le contrat le dit.
- Support en français. Qui répond, par quel canal, dans quels délais ? Un outil en anglais se paie en temps à chaque question.
- Devise et mention HT ou TTC. Voir la section précédente : notez-les pour chaque offre avant de comparer.
Modèle de message à envoyer avant de souscrire
Bonjour, nous envisageons votre offre [nom de l’offre] pour [nombre] utilisateurs. Pouvez-vous nous confirmer par écrit : 1) le prix au renouvellement après la première période ; 2) les conditions et le préavis de résiliation ; 3) ce qui se passe en cas de dépassement du quota, et si la recharge automatique peut être désactivée ; 4) les formats d’export de nos données et leur sort à la fin du contrat ; 5) la disponibilité d’un support en français ? Merci.
Une réponse précise en moins de 48 heures dit déjà beaucoup du support que vous aurez ensuite. Pour aller plus loin, notre guide pour évaluer un agent IA avant signature liste les questions techniques et contractuelles à poser.
À moins de 100 € par mois, Agentova est la seule équipe d’agents configurée avec vous
Sintra AI est moins chère à l’entrée, en anglais et seul. Limova est comparable en prix mais réserve ses canaux au plan supérieur et facture la voix. Les bots sont gratuits pour tester et plafonnés pour travailler. Si vous voulez une IA qui agit sur vos canaux sans que vous deveniez technicien, le bon compte est 60 € par mois en annuel, mise en place comprise.
Tester Agentova 7 jours gratuitsQuestions fréquentes
Quel est l’agent IA le moins cher ?
Un agent IA gratuit, ça existe ?
Pourquoi ne pas simplement prendre ChatGPT ?
Les prix en dollars sont-ils comparables ?
Pourquoi la facture d’un éditeur américain n’a-t-elle pas de TVA ?
Que se passe-t-il quand j’épuise mes crédits ?
L’engagement annuel vaut-il le coup ?
Sources
- Sintra AI — Pricing (consulté en septembre 2026) : sintra.ai
- Limova — Offres (consulté en septembre 2026) : limova.ai
- Chatbase — Pricing (consulté en septembre 2026) : chatbase.co
- Tidio — Pricing (consulté en septembre 2026) : tidio.com
- Crisp — Tarifs (consulté en septembre 2026) : crisp.chat
- Botpress — Pricing (consulté en septembre 2026) : botpress.com
- Lindy — Pricing (consulté en septembre 2026) : lindy.ai
- entreprendre.service-public.gouv.fr — TVA applicable aux échanges de prestations de services (mise à jour du 2 décembre 2025, consulté en septembre 2026) : entreprendre.service-public.gouv.fr
- impots.gouv.fr — Prestations entre assujettis (consulté en septembre 2026) : impots.gouv.fr
- economie.gouv.fr — Entreprises : ce que vous devez savoir sur la TVA (consulté en septembre 2026) : economie.gouv.fr
- CNIL — RGPD, chapitre IV, article 28 (consulté en septembre 2026) : cnil.fr
